KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Yavuz Ticaret Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan siz değerli müşterilerimiz, üyelerimiz ve ziyaretçilerimiz dahil olmak üzere Şirketimiz ile ilişkili tüm gerçek kişilere ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK” veya “Kanun”) uygun olarak işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz.

Veri sorumlusu sıfatıyla, işbu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizin işlenme amaçları, toplanma yöntemleri, hukuki sebepleri ve Kanun kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

A) Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kategoriler kapsamında toplanmakta ve işlenmektedir:

Üye Olan Müşteriler:

  • Kimlik: Ad-Soyad

  • İletişim: E-posta Adresi

  • İşlem Güvenliği: IP Adresi, Giriş-Çıkış Bilgileri, Parola

  • Pazarlama: Çerez kayıtları, kampanya ile elde edilen bilgiler

Sipariş Oluşturan Müşteriler:

  • Kimlik: Ad-Soyad, T.C. Kimlik Numarası

  • İletişim: Telefon, E-posta, Adres

  • Finans: Ödeme yöntemi ve işlem kayıtları

  • Müşteri İşlem: Sipariş bilgileri

  • İşlem Güvenliği: IP Adresi, Parola vb.

  • Pazarlama: Alışveriş geçmişi, çerez kayıtları

Ziyaretçiler:

  • İşlem Güvenliği: IP adresi, giriş-çıkış bilgileri

  • Pazarlama: Çerez kayıtları

Veri işleme faaliyetlerimize ilişkin daha detaylı bilgiye Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına İlişkin Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

B) Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Kimlik doğrulama

  • İletişim süreçlerinin yürütülmesi

  • Sözleşme ve yasal yükümlülüklerin ifası

  • Sipariş, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri memnuniyeti sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması

  • Kampanya, reklam ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi

  • Anket ve analiz çalışmaları

  • Güvenlik önlemlerinin alınması

  • Satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi

  • Muhasebe ve finans işlemleri

  • Hukuki süreçlerin takibi

C) Kişisel Verileriniz Kimlerle ve Hangi Amaçlarla Paylaşılmaktadır?

Verileriniz, sadece KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca ve gerekli hallerde aşağıdakilerle paylaşılabilir:

  • Yasal zorunluluklar kapsamında kamu kurum ve kuruluşları

  • Tedarikçi ve iş ortaklarımız

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Bankalar ve ödeme altyapısı firmaları

  • Hukuk, mali müşavirlik, IT ve danışmanlık hizmet sağlayıcıları

D) Kişisel Verileriniz Hangi Yöntemlerle Toplanmaktadır?

Verileriniz;

  • Web sitemiz, mobil uygulamalar, e-posta, telefon, SMS, çağrı merkezi ve fiziki formlar aracılığıyla,

  • Otomatik ve otomatik olmayan yollarla,

  • Sözlü, yazılı veya elektronik ortamda,

  • Çerezler gibi teknolojik araçlarla

toplanmakta ve işlenmektedir.

E) Kişisel Verileriniz Hangi Hukuki Sebeplerle İşlenmektedir?

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenebilir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi

  • Meşru menfaatlerimiz gereği işlenmesinin zorunlu olması

  • Açık rızanızın bulunması

F) KVKK Kapsamındaki Haklarınız Nelerdir?

KVKK madde 11 uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Yurt içi veya yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme

  • Düzeltme, silme ve yok edilmesini talep etme

  • Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • Otomatik sistemlerle analiz edilen verilere itiraz etme

  • Zarara uğradıysanız tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru Usulü

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK Başvuru Formu’nu doldurarak aşağıdaki yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz:

  • Elden teslim: Denizciler Mahallesi Atatürk Caddesi No 18/A Yavuz Ticaret İskenderun/Hatay

  • Posta yoluyla: Denizciler Mahallesi Atatürk Caddesi No 18/A Yavuz Ticaret İskenderun/Hatay

  • Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile: info@hatayyavuzticaret.com.tr

  • E-posta ile: info@hatayyavuzticaret.com.tr (e-imzalı başvurular için)

Başvurularınız, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem maliyeti doğarsa, KVK Kurulu’nca belirlenen tarife üzerinden ücret alınabilir.